信用卡秘書服務

注意事項

1. 信用卡秘書服務(下稱本服務)項目係由服務廠商提供諮詢/協助安排與執行，Mastercard世界卡/Mastercard商務鈦金卡/Mastercard鈦金卡/VISA商務御璽卡/VISA御璽卡/白金卡/美國運通卡持卡人(以下稱持卡人)就服務廠商僅負責提供諮詢或協助安排之項目，如與服務商店或服務廠商產生之法律關係或消費爭議，概由該實際提供服務之商店或服務廠商負責及處理；如持卡人就服務廠商實際執行服務之部分發生爭議，則由服務廠商自行負責及處理。
2. 由服務廠商提供代訂服務因此所產生之費用，須先知會持卡人，並由服務廠商取得持卡人同意無誤後執行，票券及商品之購買，一旦經持卡人授權及確認，將不得辦理退票或更換。
3. 代訂服務因此產生之商品或服務之實際費用及運送費用，將通知持卡人得以本行之Mastercard世界卡、Mastercard商務鈦金卡、Mastercard鈦金卡、VISA商務御璽卡、VISA御璽卡、白金卡、美國運通卡支付，本行不會向持卡人收取由服務廠商所提供協詢等服務之額外費用。
4. 代訂服務項目不包含大規模商業用途之貨品，或是海關規定禁止運送予持卡人之國外貨品，若有任何關稅、進口稅、加值稅…等稅金或規費，持卡人將被知會須負擔該相關稅款及規費。
5. 當持卡人欲取消已代訂之餐廳，若因該餐廳要求支付取消手續費時，則持卡人將負擔該手續費用。
6. 本行非本服務之提供者，如持卡人對於服務品質、金額等有所爭議時，請與服務廠商直接聯絡尋求解決，本行不負法律責任，且持卡人亦不得以此作為向本行拒繳應付帳款之抗辯。
7. 當持卡人有任何詐欺、偽造或偽證等不法情事時，該特定狀況提供的支援服務將自動終止。