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有困難嗎?常見問題看這!

我是外籍人士,可以使用LINE個人化服務嗎?
目前僅能接受中華民國身份證字號設定個人化服務喔!
我只有信用卡附卡,沒有正卡,可以使用LINE個人化服務嗎?
信用卡須以正卡人ID為準,但若您有中國信託銀行帳戶即可設定個人化服務喔!
我想設定個人化通知項目怎麼做?
於「我的服務設定/查詢」上按「我的通知」再點選「通知設定GO」,即可自由選擇通知項目!
請問正卡人會收到附卡人的刷卡消費通知嗎?
不會的,目前刷卡消費通知會以通知該信用卡持卡人為準喔!
我是正卡人,可以設定附卡人的刷卡消費通知也傳給我嗎?
目前並未提供此服務,各持卡人僅能收到自己卡片的刷卡通知喔!
為什麼有些交易會收不到刷卡消費通知?
如果您的交易類型為”離線交易” (如悠遊卡自動加值) 則不會收到此通知喔!
我收到LINE通知,如何分辨是否真的為中國信託所發送的通知?
可認明以下三個地方,就沒問題!
  • LINE官方帳號名稱為「中國信託」,非「中國信託銀行」或其他名字。
  • 官方帳號名稱旁邊會有綠色盾牌,灰色或藍色都不正確唷!。
  • 官方帳號縮圖為中國信託紅色圓球,標示We are family。